सोमवार को BSNL की तकनिकी खराबी के चलते लगभग पूरे जमशेदपुर में हडकंप मच गया. सुबह 10 बजे से शाम के 5 बजे तक बीएसएनएल के सारे फ़ोन और इन्टरनेट ठप्प रहा. बैंक के लिंक फेल होने के कारण सारे दिन ग्राहकों को दिक्कतों का सामना करना पडा.
बीएसएनएल के अधिकारियों के अनुसार केबल फाल्ट(cable fault) की वजह से यह दिक्कत सामने आई . अधिकारी ने कहा कि कोलकता से जमशेदपुर के बीच केबल कट गई थी. अधिकारी ने कहा अभी तक सभी इलाकों में टेलीफोन सेवा बहाल नहीं हो पाई है. अधिकारी ने कहा कि आज शाम तक पूरी तरह से टेलीफ़ोन और इन्टरनेट सेवा बहाल हो जाने की उम्मीद है.